Điều kiện bảo hành

Công ty TNHH Wavelife Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và mua sản phẩm của chúng tôi. và xin thông báo các tiêu chí bảo hành như sau:

1. Thời gian bảo hành

Trong vòng 15 ngày sau ngày mua có kèm theo biên lai hoặc hoá đơn mua hàng để có được các điều khoản của bảo hành

2. Phạm vi bảo hành

  • Trường hợp đổi sản phẩm bị lỗi trong quá trình sản xuất, bảo hành trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng
  • Trong trường hợp sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ bộ phận nào gây ra bởi các khuyết tật vật liệu hoặc quy trình sản xuất từ ​​nhà máy trong kỳ như sau
  • Bồn nước kháng khuẩn Palm bảo hành 25 năm
  • Bồn nước kháng khuẩn Tropical, Flora, Chang bảo hành 20 năm
  • Bể nước ngầm Wut bảo hành 5 năm
  • Bể tự hoại WP bảo hành 5 năm
  • Bẫy mỡ Wave Kit bảo hành 3 năm
  • Máy lọc nước Wavelife bảo hành 1 năm

3. Bảo hành không bao gồm các thiệt hại sau:

  • Các bộ phận cần thay thế tùy theo tuổi thọ sử dụng như phao, nắp bình, v.v.
  • Sử dụng, di chuyển và lắp đặt không theo hướng dẫn của công ty (Theo tờ hướng dẫn đi kèm sản phẩm hoặc xem thêm chi tiết trong các đề xuất sản phẩm thông qua trang web www.wave.com.vn)
  • Sửa chữa, thay đổi, điều chỉnh không phù hợp hoặc sử dụng các bộ phận của vật liệu khác với các bộ phận ban đầu mà không đến từ Công ty
  • Bão lũ, thiên tai, bạo loạn, chiến tranh
  • Sửa đổi hồ sơ hoặc sang tên đổi chủ (người đứng tên trên phiếu bảo hành)
  • Hư hỏng do nén, áp suất, sử dụng không bình thường
  • Chi phí lắp đặt và vận chuyển sản phẩm (Công ty có quyền thu phí tùy trường hợp)

4. Trách nhiệm của khách hàng

  • Đăng ký bảo hành đúng và đầy đủ
  • Khách hàng vui lòng kèm theo biên lai khi đăng lý bảo hành
  • Trong trường hợp hư hỏng không phải do quá trình sản xuất, công ty sẽ tính phí tương ứng
  • Chỉ dành cho nước máy đạt tiêu chuẩn nước sinh hoạt của bộ y tế: QCVN 02:2009/BYT